Parlando con molti retailer è emerso in modo condiviso che le sfide più importanti da affrontare sono: saper divulgare il proprio capitale reputazionale, essere capaci di raccontare l’azienda e la sua storia e riuscire a creare un legame con il consumatore per ottenere un vantaggio competitivo sui competitor. Per fare tutto questo, oltre alle classiche attività di marketing, un aiuto concreto arriva dal digital…
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