MediaMarktSaturn sta ampliando la sua offerta di servizi di consegna in giornata di grandi elettrodomestici. Da tempo il leader tedesco offre la consegna entro 90 minuti per pacchi fino a 23 Kg (grazie a una collaborazione con Uber). Ora in alcune città nelle regioni di Colonia, Coblenza e Dortmund è disponibile anche la consegna di Ged come frigoriferi, lavatrici o di televisori da 42 pollici e oltre. I progetti pilota offrono la consegna in giornata e il giorno successivo con tre livelli di servizio selezionabili per l’installazione e il montaggio del prodotto a casa del cliente.
Il primo progetto pilota è iniziato ad agosto nell’area di Colonia, è stato gradualmente ampliato e ora include 16 negozi a Colonia e Coblenza. I clienti possono utilizzare la consegna in giornata e il giorno successivo in tre i livelli di servizio.
- Standard Plus, 39 €: consegna al luogo di utilizzo, disimballaggio e rimozione dell’imballaggio e del vecchio apparecchio.
- Comfort, 79,99 €: consegna al luogo di utilizzo nella data concordata, disimballaggio e rimozione dell’imballaggio e del vecchio apparecchio, installazione e collegamento nonché spiegazione delle funzioni di base e controllo funzionale, rimozione del vecchio apparecchio.
- Premium, 119,99 €: consegna al luogo di utilizzo nella data concordata, installazione o sottoinstallazione, collegamento e allineamento, spiegazione delle funzioni di base e controllo funzionale, rimozione e rimozione del vecchio apparecchio.
Per garantire un’immagine coerente del marchio, gli autisti indosseranno abiti da lavoro con un marchio speciale e i veicoli saranno inoltre progettati con il marchio MediaMarktSaturn. Attualmente, la consegna immediata di grandi elettrodomestici può essere prenotata solo nei negozi partecipanti in loco, ma in seguito sarà possibile anche online o nell’app.
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