La nuova fase di Maisons du Monde in Italia

Di seguito un estratto dall’articolo apparso sul numero di Marzo di Progetto Cucina.

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Dal 2024 Maisons du Monde ha avviato una nuova fase del proprio percorso strategico con il piano Inspire Everyday, mettendo al centro una maggiore vicinanza al cliente e un rafforzamento dell’identità locale. Un approccio che segna un’evoluzione significativa nel modo di interpretare il mercato e che trova nell’Italia, secondo mercato del gruppo francese dell’arredamento e della decorazione, un terreno di sviluppo particolarmente rilevante. 

A rafforzare questa strategia è stata, nel corso del 2025, la nomina di Frédéric Capdeville come Country Manager Italia. Il suo ingresso consente al brand di intercettare con maggiore rapidità le tendenze, rispondere in modo più puntuale alle esigenze dei consumatori italiani e monitorare da vicino le performance del mercato. 

Una filiale più autonoma e radicata nel territorio 

Nel segno del piano Inspire Everyday, Maisons du Monde ha avviato una profonda riorganizzazione della struttura italiana, con l’obiettivo di aumentare autonomia, agilità ed expertise locale. Accanto al Country Manager, sono stati creati cinque nuovi ruoli strategici, pensati per rafforzare la capacità decisionale della filiale e rendere l’organizzazione più aderente alle specificità del mercato. 

La nuova struttura prevede un polo Category Manager, dedicato all’affinamento dell’offerta prodotto sulla base delle esigenze locali, e un polo E-merchandising, focalizzato sull’adattamento del percorso cliente online, sull’ottimizzazione dei contenuti e sull’analisi dei dati. A questi si affiancano il polo Payroll, per il rafforzamento delle funzioni HR, la Direzione Tecnica, responsabile della manutenzione dei negozi, delle iniziative CSR e della gestione dei rifiuti, e il polo Supply & Trasporti, con il compito di ottimizzare i flussi logistici B2B e B2C, migliorare la qualità del servizio e contenere i costi, facendo leva sugli hub nel sud della Francia. 

Nei prossimi mesi sono inoltre previsti nuovi inserimenti nelle aree Amministrazione e Finanza e nel servizio B2B, con l’obiettivo di consolidare ulteriormente la struttura locale. Questo percorso sarà rafforzato dall’apertura, prevista a dicembre, della nuova sede di Rho-Fiera, un passaggio chiave nel radicamento territoriale della filiale italiana. Il traguardo è costruire entro il 2026 una struttura completa, in grado di gestire in autonomia politiche di prezzo, distribuzione e comunicazione. 

Un’offerta e un marketing su misura per il mercato italiano 

Per rafforzare la propria presenza nei momenti chiave del mercato italiano, Maisons du Monde ha rivisitato il piano di animazioni commerciali e la politica promozionale. Le campagne editoriali e promozionali sono ora sviluppate a livello locale, pur rimanendo coerenti con la piattaforma globale del brand. 

In particolare, il segmento Outdoor, molto performante in Italia, beneficia di una strategia dedicata: le collezioni vengono lanciate anticipatamente secondo la stagione, i prezzi pieni vengono mantenuti durante primavera ed estate, e a fine ciclo vengono realizzate operazioni mirate. L’obiettivo è rafforzare la pertinenza dell’offerta, valorizzare i prodotti ad alto potenziale e introdurre collezioni permanenti nei negozi delle zone costiere, strategiche per questo segmento. Per supportare questa strategia, Maisons du Monde ha aumentato la disponibilità immediata dei prodotti in negozio, in particolare quelli acquistabili e prelevabili subito, e ha ampliato le referenze a prezzi competitivi, rispondendo così alla crescente domanda di scelta e novità anticipata rispetto agli anni precedenti. 

Questi aggiustamenti, che riflettono la volontà del Gruppo di dare maggiore autonomia ai team locali, stanno già producendo risultati positivi: nel terzo trimestre 2025, le vendite in negozio sono cresciute del 15% e quelle online del 10,7%, con una performance particolarmente brillante del segmento Outdoor (+24,7% nel Q3).