Elica Club: il programma di membership che rompe gli schemi

Si chiama Elica CLUB il nuovo programma di membership pensato per rafforzare il legame tra i punti vendita e un brand che ha fatto dell’innovazione e dello stile in cucina la propria filosofia. Un progetto dinamico e distintivo, nato per costruire una community esclusiva di kitchen studios, dove condividere idee e creare collaborazioni di valore. Ma in cosa consiste esattamente? Progetto Cucina ne ha parlato con Marco Garbuglia, Chief Sales & Marketing Officer per le aree EMEA e APAC.

Come nasce Elica Club?

Abbiamo colto un messaggio forte dal mercato: era tempo di creare un modello di interazione più sofisticato con i punti vendita ma anche più affine al nostro rinnovato posizionamento, sviluppato nel segno dell’innovazione e delle sinergie di valore. Con Elica CLUB diamo forma e prospettiva alla collaborazione con chi condivide la nostra visione fondata su innovazione, design e passione per l’eccellenza. Un programma di membership pensato per valorizzare i partner, offrendo visibilità, formazione dedicata e attivazioni in store, con l’obiettivo di creare una community straordinaria fondata sulla fiducia e sulla crescita reciproca. Il protagonista di questo percorso è Lhov™, l’innovativa soluzione di cottura All-In-One. Un catalizzatore di design e innovazione, destinato a offrire esperienze coinvolgenti ai clienti del punto vendita e a rappresentare al meglio l’intera collezione cooking di Elica: forni, piani a induzione, cantinette, piani e sistemi aspiranti.

In cosa si distingue il sistema Lhov™?

Con Lhov™ è nata una nuova categoria nel mondo degli elettrodomestici: forno, piano cottura e sistema aspirante in un’unica soluzione che si integra perfettamente nel mobile valorizzando la linearità della cucina. Lhov™ si distingue innanzitutto per il suo design unico – riconosciuto anche dal Compasso d’Oro ADI – ma non è solo una questione estetica. Ciò che lo rende davvero innovativo è il potente sistema di aspirazione, che elimina odori e vapori non solo dal piano cottura, ma anche, finalmente, dal forno. Inoltre, il forno di Lhov™ è del 30% più ampio dei forni tradizionali, un plus che permette di affiancare due teglie o cucinare pietanze di grandi dimensioni. Il piano cottura, infine, integra funzioni automatiche ispirate alla cucina professionale, pensate per semplificare l’esperienza anche degli utenti più esigenti.

Torniamo a Elica Club: tre le formule possibili: One, Hero ed Élite. Quali servizi include ciascuna formula? E che tipo di impegno comporta per il socio?

Diventare membri di Elica CLUB non comporta alcun impegno: è l’unico programma di membership che non chiede ai rivenditori di garantire volumi di vendita, ma solamente di esporre i prodotti Elica nel proprio store. Abbiamo studiato tre livelli di membership che permettono ai nostri partner di accedere a vantaggi crescenti: la formula One è il primo passo nel CLUB e dà al rivenditore la possibilità di accedere a training, supporto dedicato e ricevere tutto il necessario per organizzare uno showcooking nel punto vendita.  Per chi sceglie il livello Hero, invece, offriamo una visibilità extra – on e offline – e attivazioni in store organizzate direttamente da Elica. Per i partner Élite, infine, è previsto un trattamento speciale con esperienze esclusive, supporto premium e occasioni di business networking.

Oltre al debutto di Elica Club, quest’anno avete in programma anche un vero e proprio Tour europeo tra i più grandi spazi espositivi di Italia, Francia e Spagna. Da dove nasce l’idea del Lhov On Tour?

L’idea nasce dal nostro desiderio di portare l’innovazione di Elica direttamente negli showroom di cucine. Per questo abbiamo creato una figura ad hoc, quella degli Elica Explorer, che viaggeranno in Italia, Francia e Spagna a bordo di veicoli iconici per incontrare i migliori kitchen studio e presentare dal vivo Lhov™. Dunque, non si tratta della solita presentazione attraverso un video, ma di una vera esperienza che permette di scoprire il prodotto e ricevere un supporto dedicato ‘live’. I numeri ci danno ragione: grazie al lavoro degli Elica Explorer stiamo già raccogliendo molte adesioni al CLUB.

Che rapporto avete oggi con i mercati spagnolo e francese?

Francia e Spagna rappresentano per noi due mercati strategici, dove nel tempo abbiamo costruito un rapporto solido e duraturo con i kitchen expert, fondato sulla fiducia reciproca. Elica è presente in Francia da più di vent’anni con una filiale a Parigi, mentre la nostra filiale a Barcellona compie quindici anni proprio quest’anno, anche se il mercato iberico ci conosce da molto di più tempo. Quest’anno, il progetto Elica CLUB ci permetterà di rafforzare il legame con i singoli punti vendita, in particolare con i multimarca più importanti, e questo anche grazie al lavoro capillare degli Elica Explorer che diventeranno tutor, facilitatori, mettendosi al fianco dei partner del progetto, di chi ogni giorno dà forma alla qualità sul territorio.