A partire dai primi anni 2000 Federmobili ha iniziato a elaborare modelli contrattuali, di tipo aperto e non vincolante, per la regolamentazione dei rapporti distributore-consumatore (B2C) e fornitore-rivenditore (B2B), iniziando una collaborazione con la Camera di commercio di Milano e le Associazioni dei consumatori.
È bene ricordare che i contratti di questo tipo agiscono come meccanismi di regolazione del mercato, nel rispetto dei vincoli di legge, avendo come fine la tutela di tutti gli interessi coinvolti – dei consumatori e delle imprese – per arrivare a una contrattazione che garantisca il bilanciamento delle contrapposte esigenze e al tempo stesso rispetti la libera concorrenza di mercato.
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